Regulamin serwisu internetowego zenny.agency

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zenny.agency, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki techniczne korzystania z Serwisu oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego prowadzonego pod adresem zenny.agency oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin stosuje się do każdego Użytkownika korzystającego z Serwisu. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem /prywatnosc.

§2. Definicje

Usługodawca (Operator) — Zenny Agency P.S.A. z siedzibą we Wrocławiu. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem zenny.agency wraz z podstronami. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu. Usługa elektroniczna — usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną w rozumieniu §5. Formularz — formularz kontaktowy lub formularz briefu udostępniony w Serwisie. Rezerwacja — funkcja umożliwiająca umówienie spotkania z wykorzystaniem zewnętrznej usługi kalendarza. Regulamin — niniejszy dokument.

§3. Dane Usługodawcy

Serwis prowadzi Zenny Agency P.S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Żegiestowska 9 lok. 51, 50-542 Wrocław, NIP 8993030274. Kontakt ogólny: hello@zenny.agency, telefon +48 734 451 958. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@zenny.agency. Dane rejestrowe podlegające ujawnieniu po zakończeniu rejestracji spółki zostaną uzupełnione w Regulaminie niezwłocznie po ich uzyskaniu.

§4. Charakter i przeznaczenie Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Służy przedstawieniu działalności Usługodawcy, zakresu prowadzonych usług i obszarów kompetencji, umożliwieniu kontaktu handlowego, przesłania briefu, umówienia spotkania oraz zapoznania się z ofertą rekrutacyjną. Serwis nie jest sklepem internetowym. Nie umożliwia zawarcia umowy sprzedaży ani zakupu usług online, nie prowadzi koszyka, nie przyjmuje zamówień i nie realizuje płatności. Informacje o usługach zamieszczone w Serwisie, w tym informacje o cenach, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.

§5. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: udostępnianie treści Serwisu; udostępnienie Formularza kontaktowego i Formularza briefu; udostępnienie funkcji Rezerwacji spotkania; udostępnienie informacji rekrutacyjnych wraz z możliwością przesłania zgłoszenia, o ile taka funkcja jest aktywna. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zawierana jest z chwilą wejścia do Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi Formularza zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą jego wysłania albo zaprzestania korzystania. Serwis nie prowadzi kont użytkowników; korzystanie z usług nie wymaga rejestracji.

§6. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript, włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu oraz — w przypadku kontaktu i rezerwacji — aktywny adres poczty elektronicznej. Korzystanie z funkcji Rezerwacji wymaga dostępu do zewnętrznej usługi kalendarza dostawcy wskazanego w §9. Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem typowym dla tego medium, w szczególności z ryzykiem działania oprogramowania złośliwego oraz nieuprawnionego dostępu osób trzecich; zalecane jest stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych osobowych. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym wprowadzanie oprogramowania złośliwego, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu, nadmiernego obciążania infrastruktury oraz automatycznego pobierania treści w sposób zakłócający dostępność Serwisu. Zakazane jest podszywanie się pod inne osoby oraz przesyłanie za pośrednictwem Formularzy niezamówionej informacji handlowej.

§8. Formularz kontaktowy i brief

Formularze służą nawiązaniu kontaktu z Usługodawcą i przekazaniu informacji o potrzebie biznesowej. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi; pozostałe informacje są dobrowolne. Wysłanie Formularza nie stanowi złożenia oferty ani zawarcia umowy o świadczenie usług i nie zobowiązuje żadnej ze stron do nawiązania współpracy. Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem przy użyciu danych podanych w Formularzu w celu udzielenia odpowiedzi. W Formularzach nie należy zamieszczać danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO ani informacji poufnych osób trzecich.

§9. Rezerwacja spotkania

Serwis umożliwia umówienie spotkania z wykorzystaniem funkcji rezerwacji Google Calendar udostępnianej przez Google Ireland Limited. Skorzystanie z tej funkcji oznacza korzystanie z usługi podmiotu trzeciego na warunkach określonych przez tego dostawcę. Rezerwacja spotkania służy wyłącznie ustaleniu terminu rozmowy i nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług ani zobowiązania do jej zawarcia. Termin spotkania może zostać zmieniony lub odwołany przez każdą ze stron; Usługodawca dołoży starań, aby poinformować o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem.

§10. Kontakt

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem: poczty elektronicznej pod adresem hello@zenny.agency, telefonicznie pod numerem +48 734 451 958 oraz przy użyciu Formularzy dostępnych w Serwisie. W sprawach dotyczących danych osobowych właściwy jest adres rodo@zenny.agency. Korespondencja kierowana do Usługodawcy powinna umożliwiać identyfikację sprawy i nadawcy.

§11. Rekrutacja

Serwis może udostępniać informacje o prowadzonych procesach rekrutacyjnych oraz funkcję przesłania zgłoszenia. Przesłanie zgłoszenia rekrutacyjnego nie stanowi zawarcia umowy, nie gwarantuje udziału w dalszych etapach rekrutacji ani zatrudnienia. Zasady przetwarzania danych kandydatów określa Polityka prywatności, w szczególności sekcja dotycząca rekrutacji.

§12. Informacje o usługach i cenach

Opisy usług prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i przedstawiają zakres kompetencji Usługodawcy. Ceny prezentowane w formie wskazującej wartość początkową, w szczególności z oznaczeniem „od”, stanowią informację o poziomie cenowym i nie stanowią oferty ani ostatecznej wyceny. Ostateczny zakres prac, wynagrodzenie, harmonogram, zasady odpowiedzialności oraz pozostałe warunki współpracy ustalane są indywidualnie i określane w odrębnej umowie zawieranej poza Serwisem.

§13. Zawarcie umowy o współpracę

Korzystanie z Serwisu, przesłanie Formularza, umówienie spotkania ani prowadzenie korespondencji nie stanowią zawarcia umowy o świadczenie usług. Umowa o współpracę zostaje zawarta wyłącznie w wyniku odrębnych uzgodnień stron, w formie i w trybie przez nie ustalonym. Do czasu zawarcia takiej umowy żadna ze stron nie jest zobowiązana do rozpoczęcia lub kontynuowania współpracy.

§14. Płatności

Serwis nie udostępnia funkcji płatności online i nie pośredniczy w realizacji płatności za usługi Usługodawcy. Zasady rozliczeń z tytułu świadczonych usług określa umowa zawarta pomiędzy stronami poza Serwisem.

§15. Prawa własności intelektualnej

Serwis oraz jego elementy, w szczególności treści, układ, grafika, znaki graficzne i identyfikacja wizualna Usługodawcy, podlegają ochronie prawnej, w tym na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisów o znakach towarowych. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do jego elementów. Kopiowanie, zwielokrotnianie lub rozpowszechnianie treści Serwisu poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy. Znaki towarowe, nazwy i oznaczenia podmiotów trzecich prezentowane w Serwisie stanowią własność ich uprawnionych i wykorzystywane są wyłącznie w celach informacyjnych oraz w celu wskazania wykorzystywanych technologii i relacji z tymi podmiotami.

§16. Usługi i odesłania zewnętrzne

Serwis zawiera odesłania do serwisów prowadzonych przez podmioty trzecie, w tym do usługi kalendarza oraz profili w mediach społecznościowych. Korzystanie z takich serwisów odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców, w tym na podstawie odrębnych regulaminów i polityk prywatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i działanie serwisów zewnętrznych, na które nie ma wpływu.

§17. Dostępność Serwisu i zmiany

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły i prawidłowy. Usługodawca zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych wynikających z konserwacji, aktualizacji, modernizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy, a także możliwość zmiany zakresu i funkcjonalności Serwisu. O planowanych przerwach mogących istotnie wpłynąć na korzystanie z usług Usługodawca poinformuje w miarę możliwości w Serwisie.

§18. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych określonych przepisami prawa. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wobec konsumentów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub przepisami prawa, za działanie usług i infrastruktury podmiotów trzecich oraz za nieprawidłowości wynikające ze środowiska technicznego po stronie Użytkownika. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.

§19. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres hello@zenny.agency lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis nieprawidłowości, w tym w miarę możliwości adres podstrony, datę i godzinę wystąpienia problemu oraz informacje o używanym urządzeniu i przeglądarce. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania, i informuje o sposobie rozpatrzenia przy użyciu danych kontaktowych podanych w reklamacji.

§20. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem /prywatnosc. Zasady stosowania plików cookies i technologii zbliżonych oraz sposób zarządzania zgodą określa Polityka prywatności; ustawienia zgód można zmienić w każdej chwili przy użyciu opcji dostępnej w stopce Serwisu. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@zenny.agency.

§21. Konsumenci

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną nieodpłatnie konsument może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu. W przypadku sporu konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów prowadzonej przez Komisję Europejską.

§22. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych albo zmiany danych Usługodawcy. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest pod adresem /regulamin wraz z datą, od której obowiązuje. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte Użytkownika przed jej wejściem w życie.

§23. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa; w przypadku konsumentów właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych wynikających z przepisów. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Regulamin obowiązuje od 15 sierpnia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-15.